Birisi telefonuna "Cumartesi akşamı Boğaz'a bakan, çok gürültülü olmayan bir balık restoranı öner, Sarıyer tarafı olsun" yazdığında karşısına on mavi bağlantı çıkmıyor; birkaç mekân adı, kısa gerekçeler ve bazen kaynak bağlantıları çıkıyor. Sarıyer'de GEO çalışmasını ben tam olarak bu kısa listeye girme meselesi olarak görüyorum. Liste kısa olduğu için orada yer almayan işletme, kullanıcının gözünde o an hiç var olmuyor.
İlçenin yapısı bu işi ilginç kılıyor. Maslak'ta bir satın alma müdürü asistana "Avrupa yakasında ofisi olan, KVKK uyum projelerinde deneyimli danışmanlık firmaları hangileri?" diye sorabiliyor. Aynı gün Tarabya'da nişan yeri arayan bir çift ya da Zekeriyaköy'de anaokulu karşılaştıran bir veli de benzer bir sohbet başlatıyor. Üç sorunun ortak noktası, cevabın tek bir web sitesinden değil, işletme hakkında farklı yerlerde yazılmış bilgilerin toplamından üretilmesi.
Bu yüzden Sarıyer'deki bir işletme için yaptığım iş yalnızca kendi sitesini düzeltmekle bitmiyor. İşletmenin adı, adresi ve ne yaptığı her platformda aynı mı; yorumlarda hangi özellikler tekrar tekrar anılıyor; yerel rehberlerde, listelerde ve haberlerde nasıl geçiyor? Aşağıda bu soruları ilçenin akslarına ve sektörlerine göre ele alıyorum. Rakam ya da sonuç vaadi yok; yöntemi ve gerekçesini anlatıyorum.
Sarıyer'de Asistana Sorulan Sorular Neden Bu Kadar Uzun?
Klasik aramada Yeniköy'de meyhane arayan kişi iki üç kelime yazar. Asistanla konuşurken ise bağlam ekler: kaç kişi olduğunu, bütçesini, park yeri isteyip istemediğini, çocukla gidip gitmeyeceğini. Bu ek bilgiler asistanın işletmeleri elemek için kullandığı ölçütlere dönüşüyor. Sitesinde ya da profilinde otopark, çocuk menüsü veya kış bahçesi bilgisi hiç geçmeyen bir mekân, bu ayrıntıları soran kullanıcıya önerilmek için yeterli dayanak bırakmamış oluyor.
Maslak ve Ayazağa'daki kurumsal firmalarda sorular karşılaştırmalı bir hal alıyor. "Maslak'ta SAP danışmanlığı yapan orta ölçekli firmalar ile büyük entegratörler arasındaki fark nedir, hangileriyle görüşmeliyim?" gibi bir soru, asistanın firmaları gruplara ayırmasını gerektiriyor. Firmanın kendi sitesinde kim için çalıştığını, hangi ölçekte projeler üstlendiğini ve hangi alanda uzmanlaştığını açıkça yazmaması, bu sınıflandırmada yanlış kutuya konmasına ya da hiç anılmamasına yol açabiliyor.
Kuzey Sarıyer'de ise sorular güven ve lojistik üzerine kurulu. Veliler okul servisinin hangi semtlere gittiğini, tanışma görüşmesinin nasıl yapıldığını, bahçe ve spor olanaklarını soruyor; Kilyos'a gidecek biri plajın hangi aylarda açık olduğunu, toplu taşımayla ulaşılıp ulaşılamayacağını öğrenmek istiyor. Bu tür sorularda asistanlar cevabı sıklıkla birden fazla kaynaktan derliyor ve eski bir bilgi kolayca güncelmiş gibi sunulabiliyor.
Sarıyer Akslarında Yapay Zekâ Cevaplarını Besleyen Sinyaller
Aynı ilçede bile asistanların aldığı sorular ve dayandığı kaynaklar aks aks değişiyor. Aşağıdaki maddelerde her kuşak için gözlediğim soru tipini ve öncelik verdiğim sinyali yazdım.
- Maslak plazaları: Tedarikçi ve iş ortağı araştırması ağır basıyor. Bu tür sorularda cevaplara sektör derneklerinin üye listeleri, konferans konuşmacı sayfaları ve firma blogundaki uzman yazıları sıkça yansıyor; bu yüzden firmanın uzmanlık alanını tek cümleyle tanımlayan bir tanıtım metni kritik.
- İstinye, Emirgan ve Baltalimanı: Hafta sonu kahvaltısı, koru yürüyüşü sonrası kahve, çocuklu aile için mekân gibi planlama soruları. Yorumlarda "korunun hemen yanında", "park yeri bulmak kolay" gibi somut ifadelerin geçmesi, asistanın mekânı doğru bağlamda anmasına yardım ediyor.
- Yeniköy, Tarabya ve Kireçburnu: Davet, nişan, yıl dönümü yemeği ve kurumsal akşam yemeği soruları. Mekânın kapasitesini, özel alan seçeneklerini ve menü tiplerini düz metinle anlatan bir sayfa, asistanın "kaç kişilik" sorusuna dayanak bulmasını kolaylaştırıyor.
- Büyükdere, Sarıyer çarşı ve Rumelikavağı: "Rumelikavağı'nda vapurdan inince yürüyerek gidilebilecek balıkçı" gibi konum odaklı sorular. Burada harita profilindeki kategori, iskeleye yakınlığı anlatan bir cümle ve güncel kış-yaz saatleri belirleyici.
- Zekeriyaköy ve Bahçeköy: Okul, kreş, veteriner ve ev hizmetleri için tavsiye soruları. Veli forumlarında ve mahalle gruplarında geçen bahisler cevaplara yansıyabildiği için kurumun kendi sitesinde kayıt süreci, servis güzergâhı ve eğitim modeli net yazılmalı.
- Kilyos ve Kumköy: Mevsimlik turizm, sörf dersi, kamp ve plaj kulübü soruları; bir kısmı İngilizce ya da Rusça geliyor. Sezon tarihlerinin her platformda aynı ve güncel olması, asistanın geçen yılın bilgisini tekrar etmesini önlemeye yardımcı oluyor.
- Rumelihisarı ve Boğaziçi Üniversitesi çevresi: Öğrenci ve akademisyenlerin çalışma kafesi, kitapçı ya da kısa süreli konaklama soruları. Bu kitle cevabı çoğu zaman forum ve öğrenci rehberlerinden doğruluyor; o kaynaklarda doğru adla geçmek önem kazanıyor.
Sarıyer Sektörlerinde Asistana Sorulan Sorular ve İlk GEO Adımı
Tablodaki sorular, Sarıyer'deki müşterilerin bir sohbet asistanına yazabileceği türden, bağlamı olan cümleler. Üçüncü sütunda o sektörde ilk ele aldığım GEO çalışmasını belirttim.
| Sektör | Yapay zekâya sorulan örnek soru | Öncelikli GEO çalışması |
|---|---|---|
| Kurumsal yazılım ve siber güvenlik | Maslak'ta ofisi olan, bankacılık sektörüne sızma testi yapmış siber güvenlik firmalarını karşılaştırır mısın? | Hizmet ve sektör sayfalarında net tanımlar, uzman yazar profilleri, Organization şemasında sameAs bağlantıları |
| Boğaz balık restoranları | Sarıyer tarafında, Boğaz'a sıfır, altı kişilik masa ayırtabileceğim ve fiyatı makul bir balıkçı önerir misin? | Menünün düz metin olarak yayınlanması, rezervasyon ve grup bilgisinin sayfada yazılması, yorumlara özgün yanıt |
| Davet ve düğün mekânları | Tarabya veya Yeniköy'de yüz kişilik bir nişan için deniz kenarında, kapalı alanı da olan mekânlar hangileri? | Etkinlik türüne göre soru-cevap bölümleri, kapasite ve alan bilgisinin her platformda aynı olması |
| Özel okul ve anaokulu | Zekeriyaköy'de iki dilli eğitim veren, servisi Maslak'a uğrayan anaokulları var mı, aralarındaki fark ne? | Eğitim modeli ve servis bilgisini anlatan alıntılanabilir paragraflar, güncel kayıt takvimi, yazar ve tarih bilgisi |
| Plaj ve su sporları | Kilyos'ta yeni başlayanlara sörf dersi veren ve ekipman kiralayan yerler hangileri, sezon ne zaman açılıyor? | Sezon tarihlerinin site, profil ve rehberlerde eşitlenmesi, İngilizce kısa soru-cevap bölümü |
| Hukuk ve mali müşavirlik | Ayazağa'da yabancı sermayeli şirket kuruluşunda deneyimli, İngilizce çalışan bir mali müşavir önerebilir misin? | Uzmanlık alanına özgü rehber yazılar, yazar biyografisi, İngilizce hizmet özeti |
Örnek Senaryo: Bahçeköy'de Asistanların Başka Bir Tesisle Karıştırdığı Bir Binicilik Kulübü
Örnek bir senaryo düşünelim: Bahçeköy yakınlarında çocuklara ve yetişkinlere binicilik dersi veren küçük bir kulüp. Sahibi, birkaç asistana "Sarıyer'de çocuklar için binicilik dersi" diye sorduğunda kulübün hiç anılmadığını, bazen de yıllar önce kapanmış başka bir tesisin adının geçtiğini fark ediyor. İlk işim bu soruyu ve türevlerini içeren bir soru seti hazırlayıp farklı asistanlara sormak, cevapları ve gösterilen kaynakları tarihli bir tabloya geçirmek olur.
Kayıtlar genellikle sebebi gösteriyor. Kulübün adı Instagram'da bir şekilde, harita profilinde başka bir şekilde yazılmış; sitede yaş grupları, ders süresi ve ulaşım bilgisi yok; yorumlarda da yalnızca "çok güzel" gibi genel ifadeler var. Bu durumda adı her yerde tek biçime getiriyor, sitede "kaç yaşından itibaren ders alınabilir", "ilk derste ne olur", "servis var mı" gibi soruları kısa ve net cevaplayan bir bölüm açıyoruz.
Ardından kulübün yer aldığı yerel rehberleri ve aile bloglarını kontrol ediyor, eksik ya da hatalı kayıtları düzeltmek için iletişime geçiyoruz. Velilerden yorum isterken neyi beğendiklerini kendi cümleleriyle anlatmalarını rica etmeyi öneriyorum. Birkaç ay sonra aynı soru seti tekrar soruluyor ve değişim karşılaştırılıyor. Burada vaat ettiğim bir sıra ya da anılma sıklığı yok; amaç, asistanların kulüp hakkında doğru bilgiye ulaşabileceği zemini kurmak.
Sarıyer'deki Bir İşletmenin Yapay Zekâ Görünürlüğü İçin Çalışma Takvimi
- İlk 2 hafta: İşletmenin müşterilerinin asistana yazabileceği konuşma dilinde soruları çıkarıyorum; Maslak firmaları için tedarikçi karşılaştırma soruları, sahil işletmeleri için planlama soruları. Her soruyu birkaç asistana sorup cevapları, anılan rakipleri ve kaynakları kaydediyorum.
- 3. ve 4. hafta: Varlık netliği çalışması yapılıyor: işletme adı, adres yazımı, kategori ve kısa tanım cümlesi site, harita profili, sosyal hesaplar ve rehber kayıtlarında eşitleniyor. Plaza adreslerinde blok ve kat bilgisi tek biçime getiriliyor.
- 2. ay: Sitede alıntılanabilir bölümler yazılıyor: sektöre özgü soru-cevaplar, net hizmet tanımları, fiyatı belirleyen etkenler ve her sayfada güncelleme tarihiyle birlikte yazar bilgisi.
- 3. ay: Organization, LocalBusiness ya da Restaurant şeması, sameAs bağlantıları ve gerekirse llms.txt dosyası ekleniyor. Yorum isteme düzeni, müşterilerin somut ayrıntı anlatmasını teşvik edecek biçimde kuruluyor.
- 4. ay: Marka bahsi tarafına geçiyorum: sektör dernekleri, etkinlik sayfaları, yerel haber siteleri ve Sarıyer'e özgü listelerde işletmenin doğru bilgiyle geçmesi için çalışılıyor.
- 5. ay ve sonrası: Soru seti düzenli aralıklarla yeniden soruluyor ve değişimler raporlanıyor; GA4'te yapay zekâ kaynaklı yönlendirmeler ayrı bir kanal olarak izleniyor, Kilyos gibi mevsimlik işletmelerde sezon öncesi güncelleme yapılıyor.
Sarıyer'de Asistanların İşletmeyi Yanlış Anlatmasına Yol Açan Hatalar
- Maslak'taki firmaların sitelerinde yalnızca slogan düzeyinde cümleler bulunması. "Çözüm ortağınız" gibi ifadeler asistana firmanın tam olarak ne yaptığını söylemiyor; karşılaştırma sorularında firma ya hiç anılmıyor ya da yanlış kategoride anılıyor.
- Boğaz restoranlarının eski adlarını ve önceki işletmecilerin profillerini kapatmaması. Asistanlar bazen eski adı, eski telefonu ya da kapanmış bir mekânın yorumlarını yeni işletmeye karıştırarak anlatabiliyor.
- Kilyos işletmelerinin sezon bilgisini yalnızca sosyal medya hikâyesinde duyurması. Kalıcı bir sayfada yazılmayan tarih ve saatler, cevaplara geçen yılın bilgisinin taşınmasına zemin hazırlıyor.
- Okul ve kreşlerin veli sorularını yalnızca telefonda cevaplaması. Servis, yemek, eğitim modeli gibi bilgiler sitede yazılı olmadığında asistan bunları forum yorumlarından derlemeye çalışıyor ve tablo eksik kalıyor.
- Yorumlara her seferinde aynı kalıp teşekkürle karşılık vermek. Yanıtlar işletmenin neyi öne çıkardığını anlatma fırsatıyken tekrarlanan bir cümle hiçbir yeni bilgi eklemiyor.
Sarıyer'de bir plaza ofisi, sahilde bir mekân ya da kuzeyde bir okul yönetiyorsanız ilk görüşmede müşterilerinizin asistanlara ne sorduğunu birlikte listeler, bugünkü cevapları kayda alırız. Yöntemimin genelini İstanbul GEO uzmanı sayfasında, ilçedeki klasik arama çalışmasını ise Sarıyer SEO uzmanı sayfasında okuyabilirsiniz. Kavramlara yabancıysanız yapay zekâ sözlüğü iyi bir başlangıç; uygun bir saat için randevu oluşturabilirsiniz.
Sarıyer çevresindeki ilçeler
İlgili rehberler
Sıkça Sorulan Sorular
Maslak'taki bir B2B firması asistanlarda neden rakiplerinin adını görüyor da kendi adını görmüyor?
Çoğu zaman rakiplerin adı sektör listelerinde, etkinlik sayfalarında ve uzman yazılarında daha sık geçiyor. Asistanlar cevabı oluştururken bu tür bahislerden yararlanabiliyor. Firmanın kendi sitesinde ne yaptığını net tanımlaması ve üçüncü taraf kaynaklarda doğru bilgiyle yer alması bu açığı kapatmanın iki ayağı.
Boğaz kıyısındaki bir restoranın yapay zekâ cevaplarında anılması için yorum sayısı mı, yorum içeriği mi daha önemli?
Asistanlar bir mekânı tavsiye ederken genellikle yorumlarda tekrar eden özellikleri özetliyor. Bu yüzden içerik en az sayı kadar önem taşıyor. Misafirlerin manzarayı, servisi ya da ulaşımı kendi cümleleriyle anlatması, mekânın doğru sorularda anılmasına katkı sağlayabiliyor.
Kilyos'taki bir plaj kulübü yabancı dilde gelen sorular için ne hazırlamalı?
Yabancı ziyaretçinin en sık merak ettiği ulaşım, sezon tarihleri, giriş koşulları ve rezervasyon konularını İngilizce kısa bir soru-cevap sayfasında toplamak iyi bir başlangıç. Otomatik çeviri yerine sade ve doğru bir metin tercih edilmeli; ad ve adres bilgisi Türkçe sayfayla birebir aynı olmalı.
Zekeriyaköy'deki bir anaokulu veli forumlarındaki olumsuz bir yorumu nasıl ele almalı?
Yorumu kaldırtmaya uğraşmak yerine kurumun kendi sitesinde ve profilinde konuyla ilgili güncel ve açık bilgi sunmak daha sağlıklı. Uygun bir platformdaysa sakin ve bilgilendirici bir yanıt da yazılabilir. Asistanlar farklı kaynakları bir arada değerlendirebildiği için güncel resmi bilginin erişilebilir olması önem taşıyor.
Sarıyer'deki işletmemin asistanlarda nasıl anlatıldığını kendim nasıl kontrol edebilirim?
Müşterilerinizin kurabileceği beş on doğal soru yazın, bunları farklı asistanlara düzenli aralıklarla sorun ve cevabı, anılan işletmeleri ve gösterilen kaynakları tarihle birlikte not edin. Kişiselleştirmenin etkisini azaltmak için oturum açmadan denemek de faydalı olabilir. Bu kayıt, sonraki çalışmaların neyi değiştirdiğini görmenin en basit yolu.
Rumelikavağı'nda balıkçı olan bir işletme aynı adlı başka bir mekânla karıştırılıyorsa ne yapmalı?
Ad benzerliği asistan cevaplarında sık görülen bir karışıklık kaynağı. Sitede ve profilde işletmenin tam adını, semtini ve kuruluş bilgisini tek bir tanım cümlesinde vermek, sosyal hesaplarla siteyi şema içindeki sameAs bağlantılarıyla birbirine bağlamak ayrımı kolaylaştırır. Rehberlerdeki hatalı kayıtlar da tek tek düzeltilmeli.
Sarıyer'deki bir işletme için GEO, SEO'nun yerine mi geçiyor?
Hayır, ikisi birbirini tamamlıyor. Teknik açıdan sağlıklı ve iyi içerikli bir site, asistanların başvurabileceği kaynakların da temelini oluşturuyor. GEO bunun üzerine soru setiyle ölçüm, varlık netliği ve üçüncü taraf bahisleri ekliyor; danışman seçerken neye bakılacağını bu yazıda anlattım.